3月18日抖音正式上线了一款名为团购的营销工具主要服务于餐饮业酒店业旅游业等行业的商家

通过认证的企业号商户创建团购活动并添加至视频中后即可在抖音平台与用户进行商品或服务交易用户浏览视频时可以看到团购活动边看边买快速下单支持的团购类型包括物流配送和到店核销两种

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抖音团购功能有什么用

团购是抖音官方推出的营销工具帮助企业实现从视频直播到用户购买的闭环解决众多企业过往有账号做运营却无法直接将浏览用户粉丝转化为订单的困扰

认证企业号用户通过创建团购活动即可在抖音平台与用户进行商品或服务交易企业将团购活动添加到视频用户浏览视频时可看到团购活动边看边买快速下单

提示本地企业开通团购功能后既可以让用户线上购买团购券支付券券码形式线下到店扫码核销也支持用户线上购买团购商品偏实物类快递配送到家的交易链路

抖音团购功能怎么开通

想要在抖音上开通并使用团购这个营销工具只要满足下面2个条件

1需是抖音平台的认证企业号用户普通用户或试用企业号是不可以的哦

2需开通企业支付宝账号如营业执照类型是个体工商户的也可以是企业法人经过实名认证的个人支付宝账户

注意企业支付宝账户的公司主体必须与抖音企业号认证主体一致否则将无法进行或后续开通

认证企业号如何开通团购功能

使用想要开通团购服务的认证企业号登录抖音App由我企业服务中心路径进入抖音App端的企业后台依次点击团购活动团购活动管理我是支付宝企业用户申请开通即可开通创建新的团购活动

团购活动创建完成后发布视频时添加团购活动这个活动就会出现在视频页面账号昵称上方和评论区顶端

用户在浏览到带有团购活动的视频时点击链接即可参加活动

账号昵称上方出现团购图标及团购商品名称点击后用户即可查看团购详情使用支付宝完成支付即完成交易

在团购过程中如果想要向商家咨询团购活动还可以直接拨打商家留下的客服电话进行咨询

团购完成后可通过路径我更多功能订单查看已完成的团购订单并进行核销

如想要退款也可在此页面进行退款操作退款会在1到3个工作日内到账

针对到店核销类订单商家可在抖音账号后台的团购活动中点击团购扫码核销即可完成核销针对需物流配送的订单则可使用第三方跑腿商家自配送或快递物流完成配送

抖音团购QampA

Q团购会有平台抽佣嘛

A抖音平台当前0佣金扶持企业主开通团购不收取费用但用户核销后结算到商家支付宝时支付宝会收取06的手续费

Q团购活动打款的账期是什么

A用户核销后T1天结算到支付宝账户

Q团购可以配置适用某个具体门店吗

A可以商户需通过企业号认领抖音门店认领完即可不同门店关联相关团购

Q可以支持其他子账号对用户进行核销吗

A暂不支持此功能预计4月份上线现阶段支持通过登录该认证企业蓝V账号的抖音号进行核销

Q开通团购是否需要缴纳保证金

A不需要只需开通认证企业号即可企业号认证需600元认证相关可在抖音咨询企业号小助手