在抖音探店平台消费时，如果遇到商品质量问题或是收到与描述不符的货品，则需要及时申请退款。本文将介绍具体的申请流程及注意事项，希望对用户有所帮助。

一、退款前需要注意的问题

1. 退款时间限制：在抖音探店平台，原则上只有在收到货品7天内才能申请退款。如果逾期提交申请，则该订单将被视为已确认收货，无法退款。

2. 商品状态：为了保证退款成功，用户在收到商品后，应当尽量避免使用或是避免造成商品损坏，否则将影响用户的退款申请。

3. 支付方式：抖音探店平台支持多种支付方式，如余额、微信支付、支付宝等。如果使用余额支付，则在申请退款时，用户的退款金额将回到抖音平台自身账户中，如果使用其他支付方式，则退款金额将返回到原支付账户。

二、退款申请流程

1. 打开抖音探店应用，进入“订单”界面，选择需要退款的订单，并点击“退款”按钮。

2. 根据页面提示，填写退款原因、申请金额等相关信息，提交申请。

3. 等待商家审核，商家审核通过后，用户将获得退款。

4. 如果商家审核不通过，用户可以尝试再次提交退款申请，或者通过客服渠道联系商家协商解决。

三、退款成功后相关注意事项

1. 退款金额：商家审核通过后，用户将收到退款通知，并在一定时间内收到退款金额。如果用户在收到通知后长时间未收到退款金额，可以通过抖音探店平台或者支付方客服渠道进行查询。

2. 退款进度查询：用户可以在抖音探店订单页面查看退款进度，并在退款到账后在抖音账户余额中查看退款金额。

3. 物流信息：在退款申请成功后，用户需要按照商家退款通知中的要求将货品退回，同时需要将快递单号及物流信息提供给商家，以便商家更好地跟踪物流信息。

在抖音探店平台上申请退款，需要用户在严格遵循申请流程和注意事项的基础上，妥善保管好退款中产生的相关信息和凭证，以避免不必要的麻烦。同时，用户也需要保持沟通，并与商家协商解决争议，以维护自身权益。